Como solicitar ligação de energia Enel? Saiba qual o passo a passo completo para solicitar nova ligação de energia elétrica para residências, aqui neste artigo!
A Enel S.p.A é uma empresa multinacional, a qual realiza o serviço de distribuição e geração de energia elétrica. No Brasil, a empresa oferece seus serviços em alguns Estados, bem como: São Paulo, Rio de Janeiro, Goiás e Ceará.
Para realizar a solicitação de serviços, os clientes podem acessar a agência virtual no site, enviar mensagem para o WhatsApp, ir a um posto de atendimento presencial ou ligar para o número de telefone Enel São Paulo ou 0800 72 73 110 para atendimento de qualquer Estado.
Como solicitar ligação de energia Enel pela internet?
A seguir, mencionamos o passo a passo completo para que você solicite o serviço de ligação de energia em sua nova residência ou estabelecimento comercial:
- Acesse o site Enel;
- Selecione o Estado em que deseja solicitar a nova ligação;
- Clique em “para você” na barra que aparece na parte de cima da página inicial;
- Desça um pouco com o mouse até encontrar a opção “serviço de loja” e selecione a mesma;
- Em seguida, informe o tipo de serviço desejado, no caso, “ligação nova”;
- Não será preciso informar o “número de cliente”, pois você ainda não possui cadastro. Siga informando os demais dados solicitados;
- Ao preencher todas as informações necessárias, clique em “enviar solicitação”.
A empresa irá entrar em contato pelo e-mail informado no formulário em até 48 horas para prosseguir com o processo de solicitação. É importante saber que se a solicitação for realizada sexta, sábado ou domingo; você poderá obter o retorno sobre a solicitação somente na segunda-feira.
Solicitar ligação de energia Enel pelo WhatsApp
Você sabia que é possível solicitar ligação de energia Enel pelo WhatsApp? Basta adicionar o número de telefone (21 99601-9608) ou acessar o link para iniciar conversa pelo WhatsApp web.
Ao enviar sua mensagem, será preciso selecionar o serviço desejado informando o número referente ao mesmo que aparece na lista, depois seguir as orientações informadas na tela de seu dispositivo para prosseguir com a solicitação.
Para receber o retorno para sua solicitação, pelo whatsapp a empresa também possui o prazo de resposta de 48 horas em dias úteis. Basta aguardar o retorno para agendamento dos técnicos em sua residência ou estabelecimento comercial.
Qual o preço da instalação de energia Enel?
O preço médio para instalar o relógio de energia é de R$ 550, serviço que deve ser realizado por um eletricista e que deve seguir o padrão designado pela concessionária de energia local, no caso, os padrões de instalação Enel.
Qual é o padrão de instalação de energia Enel?
O padrão Enel para instalação do relógio de energia residencial é instalar a caixa entre 1,60 m e 1,70 m, a qual deve estar instalada em alvenaria e não deve ficar toda completamente coberta, o padrão dos cabos de conduite deve ser preto e com medida de 10 mm, o ponto de aterramento deve estar aberto para inspeção técnica.
O poste deve estar com conduite preto e fixado em três pontas; se o poste estiver do mesmo lado que a residência, sua altura pode ser de 5 metros, mas se estiver do outro lado da rua, deverá ser de 7 metros de altura.
Para mais informações ligue para a central de atendimento da Enel ou acesse o site da empresa.
